Мы и наша миссия


Спасибо за интерес к магазину коллекционных зоантид ЗоАМания!


Мы занимаемся поставкой на российский рынок редковстречаемых и эксклюзивных морф зоантусов и палитой из частных коллекций известных разводчиков Европы и США. Мы приняли решение обозначить свою специализацию узко на зоантидах, что позволяет нам сохранять высокий уровень компетенции в обращении с этими красивейшими созданиями природы.


Мы не продаем товар по спискам и картинкам с чужих коллекций, мы не предлагаем нашим клиентам "кота в мешке" - мы импортируем интересные нам самим полипы в нашу собственную коллекцию и предлагаем их на реализацию только после их полной акклиматизации после перевозки. Приходя к нам, Вы получаете широкий выбор на месте и уверенность в том, что то, что Вы забираете с собой - устраивает Вас визуально и находится в прекрасной и здоровой форме.


Безусловно, мы работаем и на заказ, если Вас интересует определенная морфа, отсутствующая в данный момент в нашей коллекции - но при условии Вашего согласия с сопутствующими рисками. Несмотря на высочайшие стандарты, которые мы предъявляем к нашим партнерам в отношении качества упаковки и перевозки, кораллы - это живые организмы, подвергающиеся серьезному стрессу во время перевозки. Определенный процент импортируемых нами полипов перевозку не переносит, или после неделями восстанавливается после перенесенного стресса. Мы предпочитаем не взваливать на наших клиентов эти риски, формируя нашу собственную здоровую коллекцию в магазине в Москве - но готовы работать и по предзаказу, при условии осознанного принятия этих рисков самим клиентом.


Несмотря на высокий уровень компетенции в области, мы не называем себя профессионалами - нам приятнее называть себя любителями. Мы горячо любим то, чем мы занимаемся, и уделяем высочайший уровень внимания каждому кораллу в нашей коллекции и каждому нашему клиенту. "Продать и забыть" - не наши принципы, нам важно, чтобы наши клиенты возвращались к нам снова - и именно для этого мы публикуем для вас всю актуальную информацию, отобранную из передового мирового опыта по проблемам содержания зоантид, помогаем нашим клиентам своим собственным опытом, а также предоставляем площадку по некоммерческому обмену фрагами - для того, чтобы Ваши собственные коллекции становились разнообразнее.


Наши гарантии


Мы гарантируем, что то, что вы видите на сайте - это именно то, что вы покупаете, формат WYSIWYG. Мы не выкладываем картинок с чужих сайтов и магазинов. Мы фотографируем наши полипы под светом, который лучше передает их красоту и особенности - но без обработки. В редких случаях, если нет отдельных отфрагованных полипов, мы даем фотографию материнской колонии - опять же, из нашего собственного аквариума.


Мы гарантируем, что полипы, которые мы предлагаем к продаже, прошли необходимую акклиматизацию и находятся в прекрасной физической форме. Полипы, которые еще не отошли от стресса, или находятся в процессе лечения или адаптации к новым условиям, к продаже не предлагаются и находятся в отдельном разделе "Скоро в продаже".


Мы гарантируем отсутствие паразитов и вредителей на фрагах, которые мы продаем. Все импортируемые нами полипы проходят тщательную визуальную проверку на наличие паразитов и проблем, санитарную обработку и карантин. Мы тщательно следим за здоровьем аквариума, в котором содержатся наши фраги - в наших емкостях нет дино, водорослевых вспышек, бактериальных и других проблем, у нас нет голожаберников, планарий и айптазий. Покупая у нас фраг, Вам нет необходимости стрессовать животное вымачиванием в растворах - мы гарантируем, что Вы не занесете паразитов в свои аквариумы с нашими фрагами.


Продажа живого товара имеет особенности и поэтому, несмотря на принимаемые нами меры и высочайший уровень внимания к качеству упаковки и пересылки, мы допускаем, что возможны ситуации, когда коралл не переносит перевозки и адаптации к новому месту. Зоантиды - удивительно крепкие животные, адаптирующиеся к широчайшему спектру условий и химических параметров воды, поэтому мы рекомендуем дать им время после перевозки вплоть до недели-двух на адаптацию и раскрытие. Если же все-таки полип гибнет, напишите нам и мы дадим Вам хорошую скидку на следующий заказ, постараясь оставить Вас довольным.


Наш ключевой приоритет - Ваш комфорт и наше продолжительное сотрудничество, поэтому мы сделаем все, что возможно, для того, чтобы оставить Вас в качестве клиента, сохранившего приятные впечатления от нашего магазина и возвращающегося к нам снова. Мы не ожидаем проблем с полипами, которые клиент забирает из нашего магазина сам - потому что все риски адаптации и восстановления мы уже взяли на себя за Вас, но и в этом случае мы не оставим Вам без поддержки в случае возникновения проблем.


Оплата и наши цены


Все фраги, перечисленные в магазине, готовы к немедленной отправке. Если на фраге несколько полипов, а Вам нужно меньшее количество, то колония будет расфрагована на меньшие. Цена в магазине указана за показанный на фотографии фраг. В карточке позиции дополнительно указана цена за полип при заказе отдельных полипов. При заказе отдельных полипов, Вам необходимо оформить заказ на один полип интересующей Вас товарной позиции и после поменять их количество в корзине на необходимое. Обратите внимание, что расфрагованные полипы будут готовы к пересылке только через 10 дней после 100% предоплаты заказа - мы не высылаем полипы, не прошедшие адаптацию после резки и не фрагуем без получения предоплаты.


Практически все позиции нами импортируются, поэтому цены могут быть выше тех, что выставляются частными коллекционерами на локальном рынке. Тем не менее, мы стараемся держать цены сравнимыми с ценами на европейском и американском рынках, за вычетом наших издержек на транспортировку и компенсацию стоимости потерь по тем животным, которые не перенесли адаптацию после пересылки. Мы за либерализацию рынка коллекционных зоантид и непрерывно работаем над тем, чтобы эти чудесные создания доставались коллекционерам по минимально возможным ценам.


Пересылка


Мы используем передовой опыт упаковки и пересылки, максимально гарантирующий доставку Вам товара в живом состоянии и с минимально возможным стрессом. Каждый фраг индивидуально пакуется в защитный пластиковый корпус для исключения физического соприкосновения животных со стенками упаковки, далее эти капсулы запаиваются в индивидуальные пакеты с водой и пакеты помещаются в пенопластовую коробку с химической грелкой на 40-72 часа. Отсылка товара происходит только после согласования с Вами даты отправки после размещения Вами заказа.


Контакты


Адрес: Москва, ул. Нижегородская, д. 3 (м. Римская, Таганская)

Тел: +7 985 923-03-23

e-mail: info@zoamania.ru